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研祥原裝整機(jī)與非原裝整機(jī)如何識(shí)別
發(fā)布時(shí)間：2014/10/9 15:56:05 修改時(shí)間：2014/10/9 15:56:05 瀏覽次數(shù)：1848

      研祥公司自大力推行渠道銷(xiāo)售以來(lái)，很多客戶(hù)從研祥公司經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)研祥整機(jī)產(chǎn)品，而根據(jù)研祥公司授權(quán)的等級(jí)，部分經(jīng)銷(xiāo)商又具備從研祥公司采購(gòu)部件自行組裝研祥品牌整機(jī)的權(quán)限。為便于客戶(hù)區(qū)分其購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是不是研祥原裝整機(jī)，以及其所購(gòu)整機(jī)享有研祥公司的相關(guān)售后服務(wù)，本文將如何識(shí)別研祥原裝整機(jī)/非原裝整機(jī)的方法以及相關(guān)服務(wù)政策的區(qū)別分享給大家。
      一、定義不同
      研祥原裝整機(jī)：系指研祥公司組裝生產(chǎn)并以整機(jī)形式出售的產(chǎn)品，原裝整機(jī)產(chǎn)品均貼有研祥工廠的整機(jī)型號(hào)、序列號(hào)標(biāo)簽，整機(jī)結(jié)構(gòu)應(yīng)至少包含機(jī)箱、主板、底板、CPU、電源、內(nèi)存和硬盤(pán)（或CF卡等）。
      非原裝整機(jī)：系研祥公司組裝機(jī)箱、主板、底板、關(guān)鍵部件，由研祥授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商在其基礎(chǔ)上增減部分產(chǎn)品部件或軟件后銷(xiāo)售的產(chǎn)品，以往俗稱(chēng)四件套產(chǎn)品，目前稱(chēng)為“準(zhǔn)系統(tǒng)”，即為非原裝整機(jī)。
      二、型號(hào)外觀、條碼不同
      研祥原裝整機(jī)產(chǎn)品型號(hào)依據(jù)產(chǎn)品目錄而定，種類(lèi)多，條碼命名以E6開(kāi)頭，如IPC-820   E6DGML27067120。
      研祥非原裝整機(jī)產(chǎn)品型號(hào)單一，目前只有IPC-810一種型號(hào)，且產(chǎn)品條碼命名以E5開(kāi)頭，如IPC-810 E5DGMK10012000
      備注，上述具體條碼由研祥公司內(nèi)部定義的條碼規(guī)則決定，該條碼內(nèi)包含本產(chǎn)品生產(chǎn)日期等諸多信息。
      三、服務(wù)政策不同

      四、客戶(hù)如何識(shí)別原裝整機(jī)
      1、從整機(jī)前面板絲印來(lái)識(shí)別：自2014年11月開(kāi)始，研祥公司通過(guò)渠道商所銷(xiāo)售的非原裝整機(jī)，只有一種機(jī)型(當(dāng)然，該機(jī)型有很多種配置)，即IPC-810，該機(jī)型在整機(jī)的前面板有顯著的LOGO標(biāo)識(shí)“IPC-810”。換而言之，即前面板有顯著“IPC-810”LOGO標(biāo)識(shí)的整機(jī)，均為非原裝整機(jī)。
      2 、研祥服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)查詢(xún)：客戶(hù)收到整機(jī)后，拔打研祥服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)4008809666 （手機(jī)或固定電話(huà)均可撥打）；研祥客服專(zhuān)線(xiàn)24小時(shí)開(kāi)通，服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)接通后，按語(yǔ)音提示操作。專(zhuān)線(xiàn)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員受理，客戶(hù)告知查詢(xún)新產(chǎn)品是否是原裝整機(jī)，客戶(hù)提供整機(jī)外部產(chǎn)品型號(hào)及序列號(hào)，專(zhuān)線(xiàn)人員根據(jù)客戶(hù)的相關(guān)信息，核實(shí)回復(fù)是否購(gòu)我司原裝整機(jī)及相關(guān)享有的服務(wù)政策。

企業(yè)介紹

研祥智能是1993年研祥集團(tuán)在深圳創(chuàng)立的第一家有限責(zé)任公司。用了僅 13 年的時(shí)間，就建成了中國(guó)特種計(jì)算機(jī)研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和系統(tǒng)整合于一體的頭部高科技企業(yè)，又?jǐn)U展成了中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案的頭部供應(yīng)商。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括特種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)品… 更多>>

產(chǎn)品分類(lèi)

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研祥智能科技股份有限公司

聯(lián)系人：研祥智能總部

地址：深圳市南山區(qū)高新中四道31號(hào)研祥科技大廈

郵編：518057

電話(huà)：4008809666

傳真：-

公司網(wǎng)址：http://www.evoc.cn

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楊柳在2024/9/27 18:31:00留言
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譚先生 在2024/8/23 14:47:00留言
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陳勝昆 在2024/4/10 13:10:00留言
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包宇君 在2024/1/22 17:22:00留言
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