GE Healthcare等公司已經(jīng)率先實施了針對昂貴設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)與服務(wù)系統(tǒng), 一方面借助服務(wù)增加客戶價值與競爭優(yōu)勢, 另一方面遠(yuǎn)程服務(wù)業(yè)務(wù)本身也成為GE Healthcare的主要利潤來源之一.
設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)網(wǎng)絡(luò)能夠為設(shè)備制造商及其客戶雙方面都帶來利益.
－主動提供設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備邊界狀態(tài)，有計劃的安排設(shè)備的停機(jī)維修，維護(hù)先于故障的發(fā)生
GE Healthcare的這一成功案例被納入了經(jīng)典的哈佛商業(yè)評論. 而InHand Networking映翰通公司恰是這個案例背后的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供者.
映翰通是一家致力于設(shè)備聯(lián)網(wǎng)解決方案的技術(shù)型公司. 映翰通推出的InHand Device Network方案解決了設(shè)備制造商將分布各地的各種設(shè)備聯(lián)網(wǎng)而面臨的諸多困難, 哪些方面決定了InHand Device Network有如此優(yōu)越的性能呢?
實現(xiàn)了基于無線網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程設(shè)備聯(lián)網(wǎng)
–映翰通的優(yōu)勢技術(shù)解決了無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的帶寬,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)安全等等問題
– 同時支持跨區(qū)域，跨網(wǎng)絡(luò)類型的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)要求
在產(chǎn)品和技術(shù)方面的支撐
– 成熟的終端產(chǎn)品系列: InRouter GPRS/CDMA/EDGE路由器，InDTU
–中心端的網(wǎng)絡(luò)管理軟件工具
–Open Virtual Device Platform，虛設(shè)備平臺是映翰通創(chuàng)新的技術(shù)架構(gòu)
在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)方面的支撐
– 映翰通側(cè)重于為客戶提供整體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)
–網(wǎng)絡(luò)全生命周期的支持，針對各個階段都有對應(yīng)的服務(wù)
InHand Device Network” 系統(tǒng)的特點
◆具有多個案例的成熟應(yīng)用經(jīng)驗
– 成熟的產(chǎn)品和方案，
–客戶滿意度高
–從2005年起成功運行遠(yuǎn)程設(shè)備節(jié)點大于500的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
◆對于架設(shè)全國性的無線網(wǎng)絡(luò)擁有豐富的經(jīng)驗
–足夠多的全國項目使我們具有了處理不同省份的網(wǎng)絡(luò)狀況的方法
◆針對無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性問題采用多級連接檢測機(jī)制
–覆蓋系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)連接多層次的監(jiān)測及重連機(jī)制
◆高安全性
–VPN, CA,
–管理權(quán)限的多級劃分,
–獨立的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，與您的客戶的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分離開
◆可管理性
–無論在遠(yuǎn)程節(jié)點還是在維護(hù)中心均可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)連接及狀態(tài)的管理
– 按照應(yīng)用的需求優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理模式
–可訂制特殊的需求
◆針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的大量的維護(hù)工作可通過在線方式遠(yuǎn)程解決
為了幫助設(shè)備制造商順利實施InHand Device Network這樣的方案, 映翰通還專門提供網(wǎng)絡(luò)全生命周期的服務(wù)與支持, 涵蓋了: 需求與規(guī)劃，設(shè)計與驗證，方案實施，運營維護(hù)，評估與優(yōu)化等六大階段.
◆針對客戶的業(yè)務(wù)需求量身定做組網(wǎng)方案，進(jìn)行有效的規(guī)劃和準(zhǔn)備，避免大量無序的摸索和驗證，提高效率。
◆術(shù)業(yè)有專攻，InHand提供專家級的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，幫助客戶專注于其核心業(yè)務(wù)，提高核心業(yè)務(wù)的收益。
◆在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的早期階段主動采取預(yù)防性措施，避免重復(fù)勞動，防范嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)故障，可以降低成本，提高生產(chǎn)率。
◆幫助客戶選擇新的技術(shù)，并完成和已有設(shè)備和業(yè)務(wù)的融合，保護(hù)已有投資。
◆遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程維護(hù)的技術(shù)可以最大限度的減少停機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的中斷，提高客戶網(wǎng)絡(luò)的可用性。
◆定期提供網(wǎng)絡(luò)狀況報告，幫助客戶評估網(wǎng)絡(luò)性能及業(yè)務(wù)的實現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為進(jìn)一步優(yōu)化提供參考依據(jù)。
映翰通的網(wǎng)絡(luò)全生命周期服務(wù), 使得設(shè)備制造商無需耗費大量的人力和時間進(jìn)行方案設(shè)計驗證等等工作. 映翰通能夠?qū)⒊墒斓慕?jīng)驗與技術(shù), 幫助客戶輕松高效地設(shè)計, 搭建, 及運營設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)與服務(wù)系統(tǒng), 實現(xiàn)提升服務(wù)的戰(zhàn)略, 在本行業(yè)內(nèi)獲取新的競爭優(yōu)勢.
