圖片來(lái)源： 羅克韋爾自動(dòng)化

　　隨著制造企業(yè)向更加數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變，對(duì)具備專業(yè)技能和知識(shí)的工人產(chǎn)生了更大的需求。

　　曾經(jīng)有人警告，在工業(yè)領(lǐng)域即將出現(xiàn)人才短缺，現(xiàn)在，這已成為許多公司面臨的真正挑戰(zhàn)。根據(jù)美國(guó)勞工和統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2023年12月美國(guó)制造業(yè)約有60.1萬(wàn)個(gè)空缺職位。在美國(guó)制造商協(xié)會(huì)的最新季度調(diào)查中，超過(guò)七成的制造商表示無(wú)法吸引和留住員工是他們所面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

　　當(dāng)然，生產(chǎn)性質(zhì)的變化是造成技能短缺的關(guān)鍵因素。向更加數(shù)字化和可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，對(duì)具備專業(yè)技能和知識(shí)的員工產(chǎn)生了更大的需求。但經(jīng)驗(yàn)豐富的工人也在持續(xù)退休中，而且沒(méi)有足夠多的、期望在工業(yè)部門(mén)就業(yè)的人進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)來(lái)取代他們。

　　正如不是單一問(wèn)題導(dǎo)致人才短缺一樣，也沒(méi)有單一的解決方案。相反，制造企業(yè)需要一個(gè)綜合多方面因素的策略，利用人才和技術(shù)來(lái)建立、支持和增強(qiáng)員工隊(duì)伍。

　　01  挖掘多種人才資源

　　長(zhǎng)期以來(lái)，工業(yè)界一直依賴高校來(lái)培養(yǎng)新一代的工程師和其他人才。但考慮到當(dāng)今工業(yè)運(yùn)營(yíng)和勞動(dòng)力的變化巨大，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)可以利用工業(yè)界的資源，幫助那些希望在該行業(yè)發(fā)展并擁有合適技能的求職者保持人才渠道暢通。

　　近年來(lái)，盡管人們對(duì)制造業(yè)的看法有所改善，但仍然很少有人將其視為首選的職業(yè)選擇。很多人認(rèn)為制造業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景有限。企業(yè)可以通過(guò)促進(jìn)職業(yè)機(jī)會(huì)并為其展示可參與的創(chuàng)新工作來(lái)改變這種固有觀念，讓更多的學(xué)生走上該行業(yè)的職業(yè)道路——從使用顛覆性技術(shù)推動(dòng)數(shù)字化項(xiàng)目，到幫助創(chuàng)建更清潔、更環(huán)保的行業(yè)。產(chǎn)業(yè)界也可以通過(guò)與高校合作，來(lái)幫助他們開(kāi)設(shè)課程，以滿足不斷變化的人才需求。

　　例如，在普渡理工學(xué)院，行業(yè)顧問(wèn)和合作伙伴為新的智能學(xué)習(xí)工廠（Smart Learning Factory）提供了支持，該工廠為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)智能生產(chǎn)操作的高科技實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并為學(xué)生提供了新的學(xué)習(xí)途徑，如智能制造工業(yè)信息學(xué)專業(yè)。一些企業(yè)也投資了諸如威斯康星大學(xué)Milwaukee分校的互聯(lián)系統(tǒng)研究所（CSI）等機(jī)構(gòu)，這些研究所通過(guò)教育、合作研究和最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)施，幫助加強(qiáng)智能制造的人才培養(yǎng)。

　　與此同時(shí)，在當(dāng)今勞動(dòng)力市場(chǎng)緊張的情況下，企業(yè)必須向內(nèi)尋找培養(yǎng)人才的方法。在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，技術(shù)工人的數(shù)量沒(méi)有跟上新工作崗位數(shù)量的增長(zhǎng)。因此，制造商需要探索機(jī)會(huì)，提高擁有類(lèi)似技能或?qū)沙掷m(xù)發(fā)展充滿熱情的現(xiàn)有員工的技能。

　　數(shù)字化也導(dǎo)致各個(gè)行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)和分析等領(lǐng)域?qū)＜业男枨蟆３苏衅高@些職位外，企業(yè)還需要通過(guò)各種方式提高現(xiàn)有員工的技能，從招聘可以定制培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)專家，到創(chuàng)建數(shù)字學(xué)院，幫助員工在工作中使用數(shù)據(jù)和分析。

　　02  創(chuàng)新技術(shù)為勞動(dòng)力賦能

　　目前正在進(jìn)行的工業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)自動(dòng)化從業(yè)人員提出了新的要求，要求他們學(xué)習(xí)新技術(shù)并能夠在更多數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的角色中茁壯成長(zhǎng)。但是，有一些方法可以簡(jiǎn)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，比如將易于使用的工具和直觀的用戶體驗(yàn)疊加在復(fù)雜技術(shù)之上的系統(tǒng)和設(shè)備。這可以簡(jiǎn)化員工與技術(shù)的交互方式，并幫助他們高效工作。

　　帶有“智能對(duì)象”的工業(yè)控制系統(tǒng)就是一個(gè)很好的例子。在控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具中配置智能對(duì)象，通過(guò)組織數(shù)據(jù)和自動(dòng)觸發(fā)數(shù)據(jù)收集，可以大大簡(jiǎn)化工程師的數(shù)據(jù)管理。機(jī)器人集成解決方案還可以幫助工程師更容易地連接機(jī)器人和控制系統(tǒng)，甚至將它們組合成一個(gè)系統(tǒng)。這有助于加速部署，簡(jiǎn)化分析訪問(wèn)和運(yùn)營(yíng)。

▲目前正在進(jìn)行的工業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)自動(dòng)化從業(yè)人員提出了新的要求。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的新功能，還可以簡(jiǎn)化工程師及其服務(wù)的最終用戶的工作。借助機(jī)器的數(shù)字孿生，工程師可以先構(gòu)建、測(cè)試和驗(yàn)證他們的機(jī)器，然后再為其訂購(gòu)零件或切割鋼材。數(shù)字孿生還可以用于虛擬調(diào)試機(jī)器，以幫助在機(jī)器制造并發(fā)送給客戶之前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一旦機(jī)器開(kāi)始運(yùn)行，數(shù)字孿生就可以用于檢測(cè)異常情況，并在實(shí)際實(shí)施生產(chǎn)變更之前對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。

　　越來(lái)越多的技術(shù)也具有用戶希望已經(jīng)內(nèi)置的智能功能，例如具有預(yù)測(cè)分析功能的智能驅(qū)動(dòng)器。這些驅(qū)動(dòng)器可以通過(guò)對(duì)冷卻風(fēng)扇的預(yù)測(cè)壽命進(jìn)行建模，并在風(fēng)扇達(dá)到預(yù)測(cè)壽命的一定百分比時(shí)通知工作人員，從而幫助防止計(jì)劃外停機(jī)。

　　同樣，一些工業(yè)控制系統(tǒng)采用特殊編碼設(shè)計(jì)，可以使用來(lái)自驅(qū)動(dòng)器和其它設(shè)備的能源數(shù)據(jù)。這基本上允許這些設(shè)備作為智能電表運(yùn)行，讓用戶更好地了解能源使用情況，作為可持續(xù)發(fā)展努力的一部分。

　　03  擁抱勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型

　　要克服當(dāng)今普遍存在的技能短缺問(wèn)題，就必須重新思考什么是工作。通過(guò)培養(yǎng)更多互聯(lián)員工，企業(yè)可以培養(yǎng)出更多有能力的員工，他們可以更快地行動(dòng)起來(lái)，以新的方式解決問(wèn)題。

　　例如，將設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作引入云端，使項(xiàng)目工程師能夠跨辦公室和時(shí)區(qū)協(xié)作。在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）環(huán)境中，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員可以與遠(yuǎn)程專家聯(lián)系，及時(shí)獲得其幫助，從而解決復(fù)雜問(wèn)題并執(zhí)行不熟悉的任務(wù)。計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理系統(tǒng)（CMMS）等技術(shù)，也有助于實(shí)現(xiàn)維護(hù)任務(wù)的自動(dòng)化，使維護(hù)團(tuán)隊(duì)能夠更高效地工作，在創(chuàng)建和翻譯工作訂單、跟蹤運(yùn)營(yíng)人員和挖掘文件等任務(wù)上節(jié)省時(shí)間。

　　這一變革時(shí)刻也是公司以對(duì)雙方都有利的方式，將其優(yōu)先事項(xiàng)與員工優(yōu)先事項(xiàng)保持一致的機(jī)會(huì)。公司只需要關(guān)注兩個(gè)密切相關(guān)的主題：安全和可持續(xù)性。顯然，員工關(guān)心自己的安全。大多數(shù)在職人員還表示，他們希望他們工作的公司投資于可持續(xù)發(fā)展。

　　如今，現(xiàn)代安全系統(tǒng)等技術(shù)可以幫助員工更安全的工作，而不會(huì)降低生產(chǎn)率。使用降低員工風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)，同時(shí)采取措施盡量減少他們的環(huán)境足跡，向其展示他們擁有相同的價(jià)值觀和目標(biāo)，從而幫助公司吸引人才并留住現(xiàn)有員工。

　　關(guān)鍵概念： 

　　■ 了解目前制造業(yè)在填補(bǔ)空缺職位和留住員工方面所面臨的挑戰(zhàn)。

　　■ 現(xiàn)代安全系統(tǒng)等技術(shù)可以幫助員工更安全的工作，而不會(huì)降低生產(chǎn)率。

　　思考一下： 

　　如何幫助公司吸引潛在人才并留住現(xiàn)有員工？